Frakt og Retur

Leveringsmuligheter

LUN Bergen tilbyr flere leveringsmuligheter som du enkelt velger ved Check-Out. Du kan velge mellom følgende metoder:

• Hente i butikk. Ordren kan enkelt hentes i butikk. Vi sender en sms når den er klar for henting, senest innen 3 timer etter ordren blir plassert innenfor åpningstidene. Legitimasjon må vises ved henting i butikk. 
• Levert i postkasse/postkontor/pakkeautomat: 
  - Pakke levert til nærmeste pakkeautomat: kr 79,- (Postnord) 
  - Pakke til hentested: kr 99,- (Postnord)
  - Pakke levert til hentested: kr 130,- (Bring)

• Ordren blir sendt fra oss senest 3 virkedager etter at ordren blir plassert. Videre følger vanlige leveringstider for Posten/Bring/Postnord. 

Retur

Vedlagt ordren din finner du en returetikett.
Ønsker du å returnere en vare, trenger du bare å feste returetiketten på pakken og levere den inn på nærmeste poststed eller hentested.

Ønsker du å bytte en vare, ber vi deg sende oss en e-post til info@lunbergen.no før du sender pakken i retur. Ved bytte er returen kostnadsfri for deg.

Ved vanlig retur belaster vi et returgebyr på 79,- når vi mottar pakken. Frakt refunderes ikke.

Øvrig informasjon

Manglende ordrebekreftelse: Ring oss eller send oss en mail om du mangler ordrebekreftelse. Sjekk gjerne søppelposten etter ordrebekreftelse. 

Manglende ordre: Ring oss eller send oss en mail om du ikke har mottatt varen din innen 14 virkedager, så hjelper vi deg så godt vi kan. 

Se retningslinjer for mer informasjon, eller ta kontakt om du lurer på noe.